面部基础清洁管理
以温和表活配合分区手法，处理日常卸妆残留与皮脂堆积，T 区与两颊的力度分开设定。适合长期化妆、通勤灰尘较多或洁面后仍觉黏腻的人，结束后提供当天的简化护肤顺序建议。
约 20 分钟首次状态沟通与问卷填写
60–90 分钟常规单次护理时间的参考区间
1 人 1 档每次护理的手法与产品均可回溯
4 周建议的周期复盘间隔，可按需调整
以上为服务流程说明，用于帮助您了解时间安排与记录方式，不构成对护理结果、疗效或身体变化的承诺。
关于爱游戏
一间把“说清楚”放在“做得多”前面的护理空间
爱游戏（AYX / IGAME）美学健康管理中心围绕面部与身体的日常养护展开工作。我们的护理师多数同时接触过清洁类、舒缓类与按摩类项目，因此更在意一件事：在您躺下之前，先弄明白今天该做什么、不该做什么。
门店不设“全场通用套餐”，也没有把项目打包成必须一次性消耗的规则。每一次护理开始前，顾问会把当次使用的产品品类、作用范围、预计时长与可能的不适感（例如清洁后的紧绷、按摩后的酸胀）逐条说明；护理过程中如果手法力度不合适，您可以随时抬手示意暂停或调整。
护理项目属于生活美容与身体养护范畴，不是医疗行为。若您的皮肤或身体状况需要医学判断，我们会建议您先到正规医疗机构就诊，护理可以等身体允许时再安排。
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先有记录，再有方案 每位客人有一份自己的状态档案：近期作息、正在使用的护肤品、过往护理反应、当次拍照与问卷。下次到店时，护理师会先翻看上一页再决定今天的手法与产品。
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项目按“当下状态”拆开 同样叫清洁，出油多的区域与干燥起皮的区域处理方式不同；同样叫舒缓，换季泛红与熬夜后的暗沉也不是一套流程。我们更愿意把项目拆细，而不是把流程拉长。
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居家建议写得比护理更细 护理结束后的洁面频率、保湿叠加顺序、防晒补涂方式、当天能否化妆与运动，会写在一张便于带走的建议卡上，避免回家后只记得“多喝水”。
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信息公开，随时可问 产品外包装、设备说明与当次用量都可以在评估环节查看。您也可以从 ayx.com 进入本站首页，先了解项目目录与流程说明，再决定是否到店。
护理项目矩阵
八类常规项目，按状态组合，而不是按套餐打包
以下项目可以单独安排，也可以在时间允许时组合两项。每项的实际时长、使用产品与手法，会在当次评估后确认，不以宣传口径替代说明。
屏障舒缓护理
面向换季泛红、紧绷与刺痛感明显时的低刺激流程：减少揉搓、缩短清洁时间，搭配神经酰胺、泛醇类保湿成分做冷敷与按压。若判断当下不适合任何仪器接触，会直接改为纯手法舒缓。
分区控油与毛孔管理
针对 T 区出油、鼻翼粗糙与毛孔周围暗沉，采用分区处理：油区做清洁与控油，干燥区只做保湿覆盖。低浓度水杨酸类产品需在评估后使用，并说明当天与次日可能出现的变化及应对方式。
肩颈与背部舒缓护理
为久坐、伏案与长时间低头的人群安排的肌肉放松流程，以热敷开场，配合按、揉、推等手法，力度分三档可随时调整。背部同时兼顾清洁与保湿，适合容易出汗、衣物摩擦后不适的情况。
头皮清洁与养护
关注洗头后一天内的油腻感、头皮发紧与换季时的瘙痒感。流程包含分区清洁、指腹按摩与温和保湿，避开指甲抓挠。护理师会一并询问洗发频率与常用产品，给出可执行的调整建议。
手足精细护理
处理指缘倒刺、脚跟硬皮与手部干燥，适合频繁洗手、长期穿硬底鞋或经常接触清洁剂的人。以软化、修整与厚涂保湿为主，不做过度打磨；足部有伤口或明显皮肤问题时，会建议先暂停并就医。
面部轮廓按摩护理
以植物油脂为介质，通过淋巴走向的轻推与按压缓解面部紧绷感与晨间浮肿感，适合长时间用眼、咬肌紧张或表情僵硬的人。全程不做骨骼扳动类操作，也不涉及任何改变面部结构的主张。
周期状态管理方案
以四周为一段落，把清洁、舒缓与按摩按节奏排进日程，每次结束更新状态档案并拍照对照。方案本身可以随时调整或中止，不绑定固定次数，也不承诺在某个时间点达到某种具体效果。
分区手法
力度三档可调
产品可查看
单次也可预约
孕期需提前告知
护理留档可回溯
常见困扰与处理思路
先把问题说准，才谈得上安排项目
下面这些问题我们几乎每天都会遇到。它们不是“必须做护理”的理由，而是帮助我们在评估时把注意力放到正确的位置上。
客人常带着这些困扰来
- 洁面后依然觉得脸洗不干净，妆感残留感明显
- 换季时两颊发红、刺痛，护肤品越换越多
- T 区出油、毛孔周围粗糙，但两颊同时干
- 熬夜后脸色暗、上妆卡粉，靠厚粉底遮盖
- 伏案久了肩颈发紧，按摩店手法又太重
- 头皮一天就油，洗头频率越洗越高
- 脚跟硬皮、指缘倒刺反复出现
- 想系统管理，但不知道从哪一项开始
我们通常这样回应
- 先区分是清洁不足、产品不适合，还是手法过重
- 舒缓优先：减少摩擦、缩短清洁时间、简化步骤
- 油区与干区分开处理，不追求“全脸同一套”
- 在护理之外补上作息与防晒的实际建议
- 用手法分档代替“忍一忍”，随时可以叫停
- 一起回看洗发产品与清洁频率，而非只做一次清洁
- 以软化与保湿为主，避免过度打磨
- 先做一次评估，用四周为一轮观察实际变化
我们的做法
六件小事，决定了护理体验是否让人放心
这些不是口号，而是写进门店工作习惯里的具体安排。
评估不与推销捆绑
评估环节只做沟通、记录与选项说明。当天不做护理、只带走一份居家建议，也是正常使用我们的方式。
力度分档写在明处
轻、中、重三档在开始前确认，操作中随时可调。护理师不会用“越痛越有效”来解释不适感。
产品与设备可核对
当次使用的产品外包装、主要成分与设备类型，都可以在开始前查看，护理师会说明作用范围与停留时间。
时间不被压缩
清洁、舒缓与按摩的时长在预约时即确认。若当日您希望缩短流程，我们宁可减少项目，也不快进手法。
一人一档、前后可比
照片在同一光线、同一角度下拍摄，问卷保留原始答案。复盘时对照的是记录，而不是印象。
护理师固定跟进
同一位护理师连续跟进，能记住您对力度、气味与温度的偏好，减少每次重新解释的成本。
服务流程
从预约到复盘，一共六步
流程的作用是让您提前知道下一步会发生什么，而不是把决定权留在房间里。
预约与告知
通过页面表单或电话留下可联系时段，并说明是否处于孕期哺乳期、是否有正在进行的皮肤治疗或过敏史。
状态评估
约二十分钟，包含问卷、观察与必要的触诊，了解近期作息、护肤流程与上一轮护理反应。
方案说明
顾问当面列出可选项、当次建议项与不推荐项，说明产品品类、手法范围与可能的不适感，确认后再开始。
护理操作
清洁、舒缓、按摩按当次方案执行，力度分档；任何环节感觉不合适可随时示意调整或中止。
居家建议
给出便于带走的一页建议：当天能否化妆与运动、洁面与保湿顺序、防晒补涂方式、需暂停的产品。
周期复盘
一般四周一次，对照照片与问卷回看变化，决定是否调整项目、频率，或先暂停一段时间。
说明：护理反应因人而异，我们只描述流程与观察方式，不对具体结果、改善幅度或持续时间作出保证。
专业团队
四位分工不同的护理师，比一位“全能顾问”更可靠
我们把评估、手法与跟进拆给不同的人负责，避免同一个人既做建议又做销售。
状态评估顾问
负责问卷、记录与方案说明
主要工作是听懂您的描述并转成可执行的选项：区分“洗不干净”是清洁不足还是清洁过度，判断今天该做舒缓还是控油。顾问不参与手法操作，也不承担项目销售指标，因此更容易说“今天不做也没关系”。
面部护理师
清洁、舒缓与按摩手法
熟悉分区手法与不同肤感的即时反应，习惯在操作中询问温度、力度与气味是否合适。遇到泛红加重、刺痛持续等情况，会主动停下来并记录，而不是按流程走完。
身体与头皮护理师
肩颈背、头皮与手足护理
关注久坐、伏案与运动后的肌肉紧张感，擅长用手法分档替代“一次到位”的按压。头皮护理中以指腹操作为主，会一并了解洗发与吹发习惯，给出可长期坚持的调整方式。
周期跟进与售后
复盘提醒、改期与反馈处理
负责在护理后记录您的反馈、提醒下一次复盘时间，并处理改期、退换与投诉。若您对某次护理有疑虑，可直接联系跟进人员说明，我们会在工作时间内给出处理方式，而不是让您重复描述。
团队成员的从业年限与培训经历可在到店时当面了解，我们不在此处标注无法核验的资质编号或荣誉。
门店环境
安静、可关灯、能好好说句话的空间
门店动线按“沟通—操作—休息”分开，避免在走廊里被人流打断。以下六个区域是您到店后最常经过的地方。
接待与评估区半开放座位，问卷与方案说明在此完成，声音不外扩。
面部护理间单人单间，可调光与独立空调，配备加湿设备。
身体护理间电动床与热敷设备，隔帘分区，换衣有独立空间。
头皮护理位可调节仰躺洗护椅，水温由护理师先试再询问。
清洁消毒区毛巾、工具与床品分区分容器存放，当日使用当日清洗。
休息与补妆区护理后可静坐片刻，备有镜台、梳洗用品与饮用水。
护理前后
到店前、离开后，各有一份具体清单
护理只是一天中的一小段时间，更多变化来自日常。以下内容会在当次护理后按您的实际情况调整。
护理前注意事项
- 到店前一周避免自行去角质、刷酸或更换全新的护肤品，以免反应难以区分。
- 当天请素颜或淡妆到店，减少卸妆环节对皮肤的额外摩擦。
- 护理前两小时内避免剧烈运动、饮酒与蒸桑拿，防止面部潮红影响判断。
- 如有过敏史、正在使用的处方药膏、近期做过的皮肤治疗，请主动告知。
- 孕期、哺乳期或处于经期不适阶段，请在预约时说明，我们会调整项目与体位。
- 有开放性伤口、明显红肿或发热不适时，建议改期，护理不能替代就医。
护理后护理建议
- 清洁类项目后当天简化护肤：洁面、保湿、防晒三步即可，暂缓精华叠加。
- 含去角质或导入环节的当次，四到六小时内不化浓妆，当天不做剧烈运动与桑拿。
- 按摩类项目后多饮水、注意保暖，肩颈部位如有轻微酸胀属常见感受，多在一天内缓解。
- 手足护理后两小时内避免长时间浸水，脚跟与指缘可薄涂保湿后再穿袜或戴棉手套。
- 头皮护理后当天不立即使用高温吹风与定型产品，洗发建议间隔一天。
- 若出现持续刺痛、明显肿胀或其他异常，请停止自行处理并咨询正规医疗机构。
护理项目属于生活美容服务，不具备疾病诊断或治疗作用。任何关于皮肤疾病的疑问，应以医疗机构的意见为准。
适合人群
这些情况通常可以从一次评估开始
我们不认为所有人都需要定期护理。如果您的皮肤状态稳定、日常习惯良好，保持现有节奏即可。以下情况更值得先来做一次状态评估，再决定要不要安排项目。
长期空调房办公
作息不规律、熬夜较多
妆容较浓、需频繁卸妆
换季时皮肤容易紧绷泛红
T 区出油而两颊偏干
久坐伏案、肩颈紧张
头皮易出油或发紧
经常健身、出汗后不适
手足干燥、硬皮反复
希望有记录可对照的长期管理
使用产品与设备
- 清洁类 氨基酸表活体系的洁面与卸妆产品，按当次妆容浓度选择，避免反复搓洗。
- 舒缓保湿类 以神经酰胺、泛醇、透明质酸为主要成分的保湿产品，用于屏障状态不稳定时。
- 控油类 低浓度水杨酸等成分，仅在评估后使用，并说明当天与次日可能出现的变化。
- 按摩介质 植物油脂与乳液，使用前确认气味与肤感接受度，可更换为无香气版本。
- 设备类 超声波清洁、冷喷、负压导入、低能量光疗与冷热敷设备，用于辅助清洁与舒缓。
- 清洁与卫生 毛巾、床品与工具分容器存放，当日使用当日清洗，接触皮肤的工具一客一消毒。